Telefonar dicas para instrutores pessoais
Promover negócios como um personal trainer pode começar a partir de um simples um telefonema. Use essas dicas para tranquilizar um cliente em potencial de sua capacidade de treinamento de pessoal, fazê-los sentir confortável, e responder a quaisquer perguntas ou preocupações que eles têm.
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Apresente-se pelo nome e posição. “Este é Pat Peitoral de Personal Training perfeito de Pat.”
Pedir o primeiro nome da sua perspectiva, então usá-lo ao abordar suas perguntas. Mas não exagere, ou você vai soar como um vendedor de carros usados particularmente insincero.
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Pergunte como você pode ajudá-la. Em seguida, deixá-la falar, e certifique-se ouvir.
Faça perguntas se você não está claro sobre as necessidades do chamador. Seu trabalho é para descobrir o que o interlocutor está procurando e como você pode dar a ela. Faça perguntas para esclarecer as necessidades do prospect.
Modificar a sua taxa de expressão para coincidir com o seu interlocutor de. Este é um velho truque que ajuda a perspectiva se sentir confortável com você.
Deixe que ela saiba que está tudo bem para interrompê-lo se ela não entender o que você está dizendo. Falando com um treinador pode ser intimidante - especialmente para alguém que não é um grande exercitador! Assegurar a perspectiva de que ela pode pedir-lhe qualquer coisa a qualquer momento.
Mantenha suas respostas curtas e definitiva. Ficando muito prolixo pode confundir o seu interlocutor ou fazê-la perder o interesse em você.
Não importa o que seu humor, ser otimista e manter uma atitude positiva. Você quer exalam saúde e confiança.
Sorriso durante a conversa. O seu interlocutor posso ouvi-lo!
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Certifique-se de sua voz reflete entusiasmo e alegria.
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Fale com confiança. Como diz o ditado, “Não é o que você diz, mas como você dizer isso!”
Saiba o que você está falando. Se você não sabe a resposta, admiti-lo - não fazer um up.
Faça anotações de remeter para durante a conversa. Dessa forma, você pode voltar se você tiver uma pergunta sobre algo a perspectiva disse.
Se você é capaz de agendar uma consulta inicial com o cliente potencial, reiterar a data, a hora eo local de sua próxima reunião antes de fechar a conversa.
Sempre agradecer o cliente em potencial para chamar, e desejar-lhe um dia bom / tarde / noite antes de dizer adeus.