O mestre scrum

Dentro O Gerente Minuto

, por Ken Blanchard (publicado pela William Morrow), o autor discute como, por vezes, os gestores mais eficazes que estudou não tinham as habilidades técnicas que seus funcionários tinham. Engraçado o suficiente, eles também tinha um monte de tempo em suas mãos. Então, se eles não poderia fazer o trabalho si, quais foram esses gerentes bom?

Os gestores foram capazes de limpar o caminho para que seus funcionários pudessem começar o trabalho feito. Este é o papel do mestre de scrum. Considerando que o proprietário do produto é um papel de direção, o Scrum Master é um papel de habilitação. O Scrum Master é responsável pelo meio ambiente para o sucesso.

característica mais importante do scrum master, depois de profunda expertise em scrum, é influência. Diplomacia, habilidades de comunicação, e a capacidade de gerenciar até são todos bons, mas o Scrum Master precisa ter o respeito e influência para obter situações difíceis resolvidos. Clout é algo que você tem ou você não tem. Onde a influência vem de não importa - perícia, longevidade, carisma, associação - tudo funciona na função de mestre de scrum.

Como líder servo, o Scrum Master ensina, incentiva, remove obstáculos táticos, eo mais importante, remove impedimentos estratégicos para que os táticos não reaparecer. Tal como acontece com todos os outros papéis, o Scrum Master é melhor em tempo integral e exclusivamente dedicado ao trabalho do mestre do scrum, especialmente com novas equipes, projetos e organizações.

Se o proprietário do produto é o quarterback chamando os jogos ea equipe de desenvolvimento é o running back recebendo os estaleiros, o Scrum Master é a linha de frente. No entanto, eles são todos os pares com um objetivo comum.

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Os desenvolvedores que a dupla como mestres scrum e Scrum masters goleou em várias equipes jogar fora a capacidade de uma equipe para extrapolar o desempenho passado a capacidade futura. Isto introduz variação disponibilidade e oferece proteção inferior para uma equipe de desenvolvimento. Isso raramente faz sentido quantitativamente, porque uma pequena melhoria na velocidade de uma equipe scrum muitas vezes tem um enorme impacto sobre a linha de fundo.

A equipe de desenvolvimento é idealmente cinco a nove pessoas, portanto, um mestre de scrum melhora o desempenho de até nove pessoas. Da mesma forma, mesmo uma pequena redução no desempenho também é 9x.

Além de treinar a equipe scrum sobre como jogar de forma otimizada scrum, o scrum master facilita os eventos no scrum - reuniões de sprint de planejamento, reuniões diárias, sprint comentários, e retrospectivas de sprint. Pense nisso:

Você tem um monte de, membros da equipe envolvidos inteligentes com um elevado grau de participação no trabalho que eles estão fazendo. Coloque essas pessoas em uma reunião em conjunto e a energia criativa pode levá-los a explodir, ou pelo menos ir para fora em um monte de tangentes. É o papel do mestre de scrum para se concentrar essa energia.



O conceito de líder servo remonta a cerca de 500 aC, a partir da China Lao-Tzu, pensado para ser o autor do Tao Te Ching. No entanto, também é mencionado em todas as grandes religiões e é popular entre os modelos de liderança corporativa modernos. Isso é poder de permanência.

O líder servo coloca outros em primeiro lugar para que eles possam fazer seus trabalhos. O líder permite que as pessoas em vez de apresentar a solução em uma placa de prata. Se alguém diz: “Eu estou com fome”, o líder servo não entregá-los um peixe. Em vez disso, o líder diz: “Como posso ajudá-lo para que você não está com fome hoje, amanhã, ou no próximo ano.” O Scrum Master ajuda a pessoa a desenvolver habilidades e encontrar a solução que melhor funciona para o indivíduo, se a resposta encontra-se dentro ou fora do próprio projeto.

Se você está tomando decisões como um mestre scrum, você não está fazendo o trabalho direito. A equipe de desenvolvimento nunca se tornará auto-organização, se eles não estão fazendo suas próprias decisões. Scrum masters extrair-se das decisões do dia-a-dia e, em vez garantir um ambiente propício enquanto protege a equipe de interferência.

A influência do mestre scrum se estende a todos os envolvidos, incluindo as partes interessadas que afetam o projeto e o proprietário do produto. O Scrum Master é um treinador para todos, porque todo mundo precisa de educação contínua e suave facilitação no scrum.

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Estudos têm demonstrado que leva 15 minutos para chegar ao nível adequado de concentração para a produtividade de pico - muitas vezes chamado de “estar na zona”. Mas ele só tem um 2.3-segunda interrupção para estourar essa bolha, exigindo mais 15 minutos para restabelecer a que foco. Uma 4,4-segunda interrupção triplos a quantidade de erros cometidos em uma tarefa seqüenciamento.

À medida que o mestre de scrum protege a equipa de desenvolvimento de interferências externas, a velocidade da equipa aumenta dramaticamente. Pense em quão bem você trabalha quando fechada da porta, fora do telefone, e todo mundo está ausente ou dormindo versus quando você está respondendo a constantes interrupções dos colegas, familiares e até mesmo o cachorro?

Mesmo quando a interferência externa é mantido a um mínimo, porque a densidade social é maior em scrum, não é incomum para o conflito de também ser maior. A pressão intrínseca para obter produtos de trabalho em janelas sprint curto com as pessoas que são ali pode estar usando. Assim, o trabalho do mestre de scrum implica conflito conseguindo apenas o nível certo:

  • Tarefa conflito é saudável (estar disposto a lutar por aquilo que você acha que está certo).

  • conflito pessoal não é saudável (quando o conflito ferve de contestar a ideia de alguém para desafiá-los pessoalmente).


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