Como determinar o nível de melhoria para um projeto seis sigma

Talvez você já tenha agora se convencido de que você tem um projeto Six Sigma viável e que você pode convencer os outros a ajudar a fazer melhorias. Você sabe especificamente o que deve ser melhorado para tornar a vida melhor para todos. Agora as perguntas são “Quanto melhoria nós precisamos?” E “Como muita melhoria podemos fazer?” Você precisa responder a estas perguntas antes que você pode criar sua indicação objetiva.

Você deseja atingir a quantidade de melhoria para o projeto, olhando simultaneamente quanto a melhoria você precisa para satisfazer os requisitos de negócio e quanto a melhoria você pode fazer a oportunidade eo poder de Six Sigma. Parecer confuso? Não se preocupe algumas orientações simples pode ajudá-lo aqui.

Definir o objetivo para o nível de melhoria do projeto é uma atividade de priorização com vários insumos-chave:

• Definindo a sua própria opinião de que é sucesso

• considerando-se o direito

• avaliação comparativa

  Video: CURSO SEIS SIGMA - NÍVEL YELLOW BELT - AGO/2011

• Encontrar a operação oculta

• Esforçar-se para níveis inéditos de melhoria

• Ouvindo as necessidades de seu cliente

Algumas pessoas gostam de ir direto para o dinheiro. Eles estabelecem um limite de poupança e tentar configurar a quantidade de melhoria necessárias para atingir essas economias. Embora esta abordagem é bom em alguns casos, a melhor estratégia é esforçar-se para um nível agressivo, mas racional de melhoria e para deixar os dólares fluam mais tarde.

Pergunte “Quanto tenho direito?”

O direito é um olho-abertura conceito extremamente poderoso, Six Sigma usado para determinar o nível potencial de improvement- quando compreendida, ele pode mudar a maneira de pensar sobre tudo. Direito é o melhor desempenho do que um processo, tal como actualmente concebido, demonstrou na operação real.

Suponha que você tenha um processo de negócio que tem um rendimento médio de 90 por cento ao longo de um período de longo prazo. Em outras palavras, 90 por cento do tempo, proporciona aos requisitos. Agora imagine que você observar o mesmo processo de entrega a um nível de 98 por cento por algumas semanas ou algum outro curto período. Você pode considerar o uptick para ser incidental ou simplesmente sorte - um alinhamento das estrelas.

Em Six Sigma-falar, no entanto, você diria que as condições ou entradas para este processo todos os combinados de tal forma que eles entregues o melhor desempenho observado. Portanto, se você pode determinar o alinhamento à direita para as entradas que levaram a este melhor desempenho, você tem direito a operar neste nível de desempenho o tempo todo! Este alinhamento é a nível de serviço de desempenho para o processo.

Como diz o ditado Six Sigma vai, “Você não pode decifrar ovos mexidos, mas você pode desembaralhar direito!” Ao determinar a quantidade de melhoria, sempre ter direito em consideração.

Outras oportunidades escondidas

A fábrica oculta é outro conceito Six Sigma que pode mudar a maneira de pensar sobre o trabalho na sua empresa. o fábrica oculta ou operação oculta é um trabalho que é feito acima e além do que é necessário para produzir um produto ou um serviço, como retrabalho ou reparação.

A fábrica oculta é também o trabalho que se infiltra na organização quando você se esqueça de perguntar: “Por que estamos fazendo essa atividade, porque não está adicionando qualquer valor?”

Então, onde efeitos fábrica oculta vem? Você pode ter experimentado algo como isto: “Mais de um ano atrás, nós fizemos essa correção rápida em um problema, seguido por uma inspecção adicional para garantir que o problema foi contido.” Essa solução rápida pode muito bem ter se tornado parte dos procedimentos normais. Se você nunca ouviu falar, “Essa é a maneira que sempre fizemos isso”, você provavelmente tem uma oportunidade de operação oculta de encontrar.

Em algum ponto em quase todos os processos, você encontra passos que são muito semelhantes a estes passos. O trabalho é feito sobre o produto ou serviço durante uma das etapas do processo chamado Op Eu, que é uma forma abreviada de nomenclatura para este passo do processo. Você também vê o próximo passo no processo é a operação Eu + 1, que na forma abreviada, o passo de trabalho seguinte do processo.

Entre estas duas etapas de trabalho no processo é uma etapa de inspeção ou verificação. Quando há uma etapa de verificação em um processo, você tem um elevado potencial para uma fábrica oculta de existir.

Todos estes passos adicionar custo, porque o produto ou serviço não foi correta pela primeira vez. A maioria das organizações simplesmente aceitar esses tipos de passos adicionais como “Essa é a maneira como fazemos as coisas aqui- essa é a maneira que sempre fizemos isso.” Quando esta racionalização ocorre, você mentalmente escondido esta operação.

Encontrar a fábrica oculta e quantificar seu efeito ajuda a compreender ainda mais o seu nível potencial de melhoria ao escrever sua indicação objetiva.

melhoria Breakthrough

Outra abordagem importante é estimar um nível de avanço de melhoria que pode ser possível através da realização de seu projeto. Esta estimativa ajuda a evitar a criação suas vistas muito baixo, o que muitas vezes pode acontecer quando você não tem muita experiência com o poder de resolução de problemas do Seis Sigma. O seu pensamento atual é provavelmente influenciado por seu senso de quanto a melhoria você pode conseguir usando métodos tradicionais.

Então, o que constitui melhoria avanço? Sempre considere uma melhoria de 70 por cento sobre o desempenho da linha de base como ponto de partida para a melhoria alvo em sua indicação objetiva. Por exemplo, se você tem uma etapa do processo com um problema de 10 por cento para uma característica particular, um projeto Six Sigma deve ser capaz de reduzir a taxa de defeito a menos de um problema de 3 por cento.

Lembre-se que esta taxa de melhoria é uma média que não necessariamente são verdadeiras para todas as Projectos- projetos mais reais será um pouco maior ou menor.