Como interpretar análise das necessidades e entrevistas em apresentações inovadoras

Seu primeiro passo para entender o cliente potencial para a situação de sua apresentação inovadora é visitar seu site. O design eo tom do site dá-lhe uma visão para saber se você está lidando com uma empresa formal, tradicional, uma startup quadril, ou em algum lugar in-between.

Video: 05 Tecnicas de coleta e analise de dados

Ler nas entrelinhas, como se você fosse um detetive disfarçado. Leia as biografias dos executivos, especialmente se você vai se encontrar com eles, para que possa ver o que a sua experiência e interesses externos são.

Continuar o seu trabalho de detetive em sites de redes sociais como LinkedIn e Facebook para entender a presença do cliente lá, se houver. Realizar uma pesquisa geral on-line através do seu motor de busca favorito para ver o que o comércio e publicações gerais têm a dizer sobre a empresa. Certifique-se de peneirar rumores de fato quando possível.

Aproveite as análises disponíveis a partir de seu provedor de serviços website para determinar as páginas na maioria das vezes clicaram, que é uma indicação útil dos tipos de informação que as pessoas querem saber sobre a sua empresa.

Fale com o contato que fez a nomeação com e perguntar tantas perguntas quanto possível sobre a situação do cliente antes de sua reunião apresentação real. Você quer entender a situação do cliente em potencial a partir de vários ângulos, tais como:

Video: Metodos de Pesquisa: Entrevista

  • Individual versus departamento: Será que o seu produto ou serviço beneficiar um indivíduo ou melhorar todo o departamento ou empresa?

  • Contributor contra manager: Será que o seu produto ou serviço afeta um funcionário de nível contribuinte, que normalmente lida com problemas, ou uma management- ou de nível executivo pessoa, que normalmente pensa em planejamento e expansão?

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  • Local ou nacional: Se você está reunido com um representante local de uma empresa nacional, ela pode levar seu produto ou serviço para o próximo nível, colocando-a em uma boa luz e beneficiando a empresa como um todo?

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  • Bem conhecido ou secreta: É a situação que você está dirigindo a conhecer ao público em geral ou é informação secreta, como um lançamento de produto próximo ou fusão?

  • Passado, presente ou futuro: Tem a situação em andamento ou ocorrido no passado e como é que o seu produto ou serviço mudar o futuro?

Se uma empresa está em apuros, esclarecido, informados decisores ou os compradores têm provavelmente já analisou o problema e definir uma solução e, além do mais, pesquisei você e seus concorrentes antes de entrar na sala, o que torna a comparação de ofertas uma proposição puramente financeira de cumprindo uma solicitação de proposta (RFP).

Não espere até que uma empresa chama você- se você ouvir de uma situação difícil que o seu produto ou serviço pode ajudar com, não tenha vergonha de se aproximar da empresa.

Comece a sua apresentação com uma breve descrição de sua compreensão da situação do cliente, mas não se esqueça de fazer perguntas para confirmar esse entendimento.

Às vezes você vai a uma reunião com pouco conhecimento da situação do cliente em potencial, e precisa usar esta primeira reunião como uma oportunidade de aprender sobre o cliente. Pode não ser a oportunidade de conquistar uma venda, mas você pode, no entanto, demonstrar sua capacidade para fornecer resultados e benefícios.


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