Desenvolver uma matriz de comunicação para funcionários

Funcionários engajados são ativos na comunicação bidireccional com os seus empregadores. Isso soa familiar? “Eu tenho um chefe que me diz uma coisa, e outro chefe que me diz outra coisa!” Ou: “Quem se reporta a quem por aqui?” Ou: “Como posso fazer nada quando meus membros da equipe reportam a diferentes pessoas ?”Ou:‘Ninguém sabe quem é o responsável mais!’

Se assim for, é provável que você viva na matriz. Não, não é o único com Keanu Reeves, onde a essência de colheitas de ciber-inteligência malévolos dos seres humanos para dominar o mundo. Em vez disso, você está lidando com uma organização matricial, em que os funcionários podem relatar a dois ou mais chefes.

Por exemplo, digamos que você trabalha como um contador de custos. Você pode reportar a um membro de sua equipe de liderança regional, mas também para alguém no departamento de finanças corporativas.

Como efetivamente as funções de uma organização matricial muitas vezes depende de quão saudável dos canais de comunicação estão entre os principais intervenientes. Para garantir uma comunicação clara em uma organização matricial, manter estes pontos em mente:

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  Estabelecer as “regras de comunicação” quando a matriz é estabelecida pela primeira vez ou quando um novo participante entra na matriz.

• Estabelecer um cronograma em que os três partidos se reunirão para discutir metas, objetivos, e assim por diante.

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• Todos os envolvidos devem torná-lo um hábito para copiar todas as outras partes sobre as mensagens para garantir que todos está no loop.

• Decida logo no início que chefe vai comunicar mudanças organizacionais-chave. Essa pessoa também deve assumir a liderança na avaliação de desempenho.

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