Palavras-chave para incluir na avaliação de desempenho do funcionário

Uma das maneiras mais eficazes para melhorar o impacto das avaliações que você fornecer aos empregados é selecionar palavras que têm uma carga emocional positiva forte. Você pode pensar que enquanto você de alguma forma passar a sua mensagem, a sua escolha de palavras não é tão importante. A verdade é que algumas palavras bater em casa muito mais rápida e convincente do que outros.

Nome do empregado

O nome de uma pessoa é uma das palavras mais poderosamente carregada que ela conhece. Se não foi a primeira palavra que ela nunca ouviu falar, é certamente entre os mais antigos. Quando alguém ouve seu próprio nome, ela reage. Ao dizer o nome do seu empregado antes de fornecer-lhe com feedback, você está melhorando a sua disponibilidade para escutar atentamente as suas próximas palavras - e agir sobre eles.

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Realização

Numerosos estudos têm encontrado a palavra “conquista” para ser uma das fontes principais de motivação dos funcionários. Quando os funcionários ouvem a palavra “conquista” em seus comentários, eles são mais capazes de sentir o significado de suas realizações.

Construir

A palavra “construção” é literalmente e figurativamente uma das palavras mais construtivas para usar no processo de avaliação de desempenho. Ele tem uma forte conotação positiva - a palavra “construir” inerentemente assume que algo de positivo vai ser concebido, criado e trazido à vida.

À luz do impacto convincente e memorável associada com a palavra construir, você deve incluí-lo em todo o amplo espectro de desempenho do empregado - por exemplo, quando você está falando sobre a construção de produtividade, produção, relações, conhecimentos, habilidades, pontos fortes, o trabalho em equipe, desempenho e lucros.

lata

Ao usar a palavra “pode” ao avaliar seus funcionários, você está enviando uma mensagem sutil - não só em termos de expectativas positivas, mas também em termos de sua confiança nas habilidades dos empregados para realizar com êxito. Quanto mais seus funcionários ouvir o que eles podem fazer, o mais provável que eles estão a fazê-lo. Quando você ata seus comentários com “pode”, você está reforçando literalmente seus empregados atitude pode fazer.

Crescimento

Não há dúvida de que os funcionários aspiram a experimentar um crescimento no trabalho. No entanto, o crescimento é um processo tão lento que muitos funcionários não tem certeza se isso está acontecendo em tudo. Na verdade, porque o crescimento ocorre em tais trechos minúsculos, alguns funcionários pode perdê-la completamente.

Ao trabalhar com seus funcionários a cada dia, você pode ver o crescimento quando ele ocorre. Na verdade, você provavelmente ver mais de crescimento de seus funcionários do que qualquer um que sabem. Esse fato, em combinação com o papel que você joga como seu gerente, fornece-lhe com uma visão extra e credibilidade quando se trata de reconhecer o seu crescimento.

Lucro

A palavra lucro tem um forte impacto emocional para os funcionários em todos os níveis de uma empresa. Como resultado, é uma palavra muito importante a utilização no processo de avaliação. Na verdade, quando o lucro é minimizado em avaliações de desempenho, é provável a ser minimizada em outras maneiras também.

Promoção

Cada funcionário se lembra de sua primeira promoção com orgulho, e simplesmente ouvir a “promoção” palavra traz de volta pelo menos uma sugestão de que esses sentimentos positivos. Além disso, as promoções têm sido encontrado para ser uma forte fonte de motivação dos funcionários. O resultado é que ambos os fatores contribuem para a carga emocional positiva de longa duração associada com a palavra “promoção”.

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Sucesso

Ao fornecer feedback positivo, você pode ser tentado a se concentrar em números, datas, fatos e figuras. No entanto, a melhor maneira de fazer este tipo de informação memorável e motivacional é incluir a palavra “sucesso” no processo.

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Ao incluir o “sucesso” como você rever realização bem sucedida de seus funcionários de números concretos, suas palavras terão um impacto mais convincente. Embora o seu feedback ainda terá a sua quota de taxas, proporções e percentagens, tais dados será envolto em um pacote motivacional que dá a seus funcionários um forte senso de reconhecimento e competência pessoal.

obrigado

À luz da grande quantidade de solo que você tem que cobrir em avaliações de desempenho, uma palavra poderosa que você pode facilmente ignorar é “obrigado.” Se você esquecer de usá-lo, você está perdendo uma oportunidade valiosa e rentável para levantar de um funcionário espíritos, moral e senso de auto-estima.

sim

A maioria das pessoas são condicionados a reagir positivamente à palavra “sim” porque está associada a resultados favoráveis ​​na maioria das áreas de suas vidas. A palavra “sim” é particularmente poderosa, pois desempenha um papel fundamental na construção de entendimento e acordo mútuo. Você quer que seus funcionários para ouvir seus comentários e agir sobre eles, e quanto mais eles ouvem a palavra “sim” o mais provável é que eles estão a fazer exatamente isso.

Alguns gestores de dar a palavra “sim” uma boa parte do jogo, mas, em seguida, desfazer todo seu poder e eficácia, anexando uma pequena palavra para isso -. “Mas”, ou seja, a palavra Quando os funcionários ouvir “Sim, mas. . “. A palavra‘sim’torna-se um prelúdio para uma rejeição. Como resultado, que “sim” pode muito bem ser “não”, que é uma outra palavra para evitar no processo de avaliação.