Por que está treinando necessário?

Todos os anos, a maioria das organizações dinheiro do orçamento para a formação - mais de US $ 70 bilhões nos Estados Unidos e mais de US $ 130 bilhões no mundo todo. O volume de dinheiro e esforço sugere que as empresas acreditam que a formação é importante. O que eles sabem sobre o treinamento que justifica tanto investimento?

Para começar, a formação desempenha um papel importante no desenvolvimento de uma força de trabalho produtiva e finamente processos de ajuste para aumentar os lucros. O treinamento também ajuda as pessoas e as organizações a gerenciar a mudança. Porque as organizações estão mudando continuamente técnicas, metas, equipamentos, pessoas e locais, todos os membros da força de trabalho exigem formação para apoiar estas mudanças.

Há quatro aspectos críticos de uma abordagem abrangente de treinamento coordenado. Nas organizações mais eficientes, os quatro estão alinhados para os mesmos objetivos corporativos.

• Há uma necessidade de negócios ou exigência. Este é o ponto de partida. O treinamento eficaz começa com o esclarecimento (ou criação) dos objetivos organizacionais. Isso permite que o T&D departamento para fornecer uma abordagem estratégica para os serviços que oferece a organização. Exemplos de necessidades de negócios incluem o aumento da satisfação do cliente, aumentando a quota de mercado, e melhorar a qualidade.

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• Há uma necessidade de melhorar ou alterar o desempenho. O desempenho é geralmente amarrado a um trabalho específico e uma tarefa ou conjunto de tarefas dentro desse trabalho. É o que o empregado deve fazer para atingir a meta organizacional. Por exemplo, se a melhoria da qualidade é um objetivo de negócio, cada funcionário deve saber o processo a utilizar para garantir a entrega de um produto ou serviço de qualidade.

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• Há uma necessidade de adquirir conhecimento ou para aprender novas habilidades. A fim de alterar o desempenho, os funcionários podem precisar de aprender algo novo. Esse aprendizado pode assumir muitas formas, tais como coaching, treinamento em sala de aula, treinamento baseado em computador (CBT), on-the-job (OJT), ou auto-estudo.

• Há uma necessidade de mudança no ambiente. Às vezes, os funcionários podem possuir as habilidades e conhecimentos necessários para mudar o seu desempenho, mas algum aspecto do ambiente, quer impede ou desencoraja as pessoas de fazer a mudança. Por exemplo, se o objetivo de uma organização é melhorar a qualidade, haverá pouca mudança se o sistema de recompensa se concentra em quantidade, não qualidade.

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Formadores estão envolvidos na prestação de serviços que atendam todos esses aspectos. Se você é um treinador começando, você provavelmente vai começar com intervenções que proporcionam conhecimentos e novas competências (o terceiro marcador na lista anterior). Este é o tradicional “treino” papel. No entanto, como você crescer profissionalmente, você vai ser obrigado a fornecer aprendizagem ou todas as outras necessidades que afetam uma organização.

Você vai criar e entregar a aprendizagem formal e informal, com instrutor e auto-aprendizagem e formação síncrona e assíncrona. Você vai fazer isso em uma sala de aula, online e no trabalho.

O que as organizações esperam para realizar, investindo em esforços de treinamento? Eles desejam a mudança no desempenho dos funcionários, a fim de:

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• Reduzir a rotatividade de funcionários

• Manter os clientes atuais

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  Criar novos clientes

• Aumentar a satisfação do cliente

• reduzir erros

• reduzir despesas

• Economizar tempo

• Adicionar dólares para a linha de fundo

Há muitas razões para as pessoas necessitam de formação no local de trabalho. Algumas destas razões são:

• novos funcionários Orient

• Proporcionar o desenvolvimento profissional de longa duração

• conhecimento de atualização necessária para o trabalho

• Introduzir novas habilidades para funcionários experientes

• Alterar caminhos de carreira, devido à eliminação do trabalho

Mas não vai formadores ficar sem as pessoas para treinar? Não é provável. Organizações são obrigados a fazer continuamente mudanças. Os avanços tecnológicos continuam a influenciar a forma como formadores fazer seus trabalhos. A piscina mão de obra qualificada continua a encolher em todo o mundo. Milhares de novos empregados entram os trabalhos da força de trabalho ou mudam a cada semana. Que mantém pelo menos alguns treinadores ocupado.