13 Maneiras de obter os resultados desejados de seus funcionários através do reconhecimento
Um dos princípios fundamentais do reconhecimento do empregado é que você recebe o que você recompensa. Essa idéia parece bastante simples, mas muitas vezes, gerentes e executivos inadvertidamente recompensar os comportamentos errados. A tabela a seguir mostra como reconhecer para obter o desejado para os resultados também avisa sobre comuns “ao engano.”
| Se você quiser . . . | Então Reconhecer. . . | Não . . . |
|---|---|---|
| lucros | vendas rentáveis | Qualquer receita de vendas |
| Trabalho em equipe | Colaboração | concorrência interna |
| Qualidade | Melhoria de processos | Inspeção |
| Treino eficaz | Habilidades usadas no trabalho | Tempo de treino |
| Alta performance | Resultados Alcançados | Antiguidade |
| Solução de problemas | Problemas encontrados e resolvidos | esconderijo problema |
| Compartilhamento de conhecimento | conhecimento organizacional | especializações individuais |
| Liderança | Qualidade da liderança | gestão apenas |
| criatividade | Ideias criativas | Conformidade |
| Pensando alto | Reunião metas de crescimento | Over-desempenho |
| Segurança | comportamento seguro | acidentes relatados |
| Contenção de custos | redução de gastos | Manter dentro do orçamento |
| Serviço ao cliente | Lealdade do consumidor | Falta de queixas |