Como promover o conteúdo gerado pelo empregado como parte de sua estratégia de branding empregador
conteúdo gerado pelo empregado pode ser uma ótima maneira de envolver como parte de sua estratégia de branding empregador. Um dos aspectos mais excitantes da tecnologia pessoal móvel, como smartphones e tablets, é que eles facilitam o compartilhamento de conteúdo. Sempre que conveniente e aplicável, os funcionários podem postar conteúdo (texto, fotos, vídeos, etc.) e se envolver com outras pessoas dentro e fora da organização.
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Isto apresenta as organizações com a oportunidade de ampliar a participação dos empregados em um ciclo de envolvimento positivo, estimulando, curadoria e compartilhar empregado gerados conteúdo (EGC), tais como imagens, vídeos e insights. Além de apoiar o engajamento interno, EGC também tem o potencial de fornecer os ricos fluxo de autêntico conteúdo, social que se tornou cada vez mais vital para o recrutamento de marketing externo.
geração de conteúdo e engajamento, tradicionalmente relegados para marketing, vendas e atendimento ao cliente, estão cada vez mais sendo distribuído nas organizações através de serviços e tecnologias, tais como gestão de clientes social, relacionamento (CRM Social) - uma espécie de Facebook para o negócio. (Para saber mais sobre Social CRM, veja CRM Social For Dummies, por Kyle Lacy, Stephanie Diamond, e John Ferrara [Wiley].)
Video: Branding - A marca como estratégia de marketing
No futuro, você pode esperar de mídia social e redes sociais a desempenhar um papel cada vez maior na criação de marcas como as paredes separando as organizações de clientes, funcionários, candidatos a emprego, e outros começam a descer.
Facilitar conteúdo gerado pelo empregado com a tecnologia certa
Organizações pode se aproximar EGC em qualquer número de maneiras, desde abordagens estruturadas com ferramentas que fazem recomendações de conteúdo específico para os funcionários, a formas não estruturados, onde os funcionários estão compartilhando “in the wild”. Ferramentas como QueSocial permitir que você compartilhe conteúdo pré-selecionado com os funcionários para que eles compartilham como entenderem. Eles têm muitas vezes uma camada gamification para incentivar a partilha. A outra extremidade do espectro, dando aos funcionários licença criativa, não requer ferramentas, mas pode levar a desafios identificando e ampliando o conteúdo, para não mencionar potenciais preocupações legais e exposição.
O ponto doce varia dependendo de fatores, incluindo a indústria, regulamentação e aprovação social, mas é geralmente em algum lugar entre os dois extremos. Se você over-engenheiro EGC, o resultado final vai se sentir como corporativa falar e perder a marca sobre os candidatos que você está tentando influenciar. Adicionando “guarda-corpos” em torno de partilha para que os funcionários sabem onde eles não podem ir normalmente é a melhor abordagem.
Uma das práticas mais comuns em EGC é ter funcionários usam a hashtag comum (tais como #HootsuiteLife). Os funcionários podem, em seguida, compartilhar conteúdo no entanto eles gostariam, usando qualquer plataforma que eles gostariam, e ainda ser facilmente encontrados e amplificada pela equipe da marca empregador. tagboard é uma grande ferramenta que pode agregar conteúdo baseado hashtag em uma página unificada. Isso, então, torna-se um ativo que você pode usar para mostrar candidatos como é para trabalhar lá, não basta dizer-lhes.
políticas de desenvolvimento para a sua marca empregador para evitar mau comportamento e percalços
Ter uma política de mídia social é um componente importante da EGC. Sem um, o risco de perder o controle de sua marca empregador ou potencialmente encontrando-se em litígio. Assuma o bom senso e boas intenções, mas ser claro sobre quaisquer comportamentos ou ações que são estritamente proibidos.
As empresas que são bem sucedidos com EGC geralmente fornecem treinamento, orientação e ferramentas para ajudar seus funcionários a entender plataformas de mídia social, edição de vídeo, blogs, e assim por diante. Várias oficinas pode pagar dividendos enormes se você está equipando seus funcionários para desenvolver conteúdo atraente para você.