Esclarecer o propósito de suas decisões

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Ser claro sobre o porquê você está tomando implementação guias de ação. Estabelecer propósito (o porque) É um must-do, tarefa front-end, porque, quando você sabe por que você está fazendo algo, você reduz o risco de erros e mal-entendidos quando as circunstâncias mudam. Finalidade fornece o foco para o pensamento, ação e todos os micro-decisões que levam ao resultado.

Identificar a razão para a decisão

As decisões são tomadas por várias razões. Nos negócios, as duas razões mais comuns para tomar uma decisão e tomar medidas são para resolver um problema ou para aproveitar uma oportunidade:

• Resolver um problema: Operacionalmente, quando o equipamento não está funcionando, os produtos não são entregues a tempo, ou os clientes não recebem o que eles pediram quando você prometeu, que é um problema. Quando ocorrem problemas, você precisa tomar medidas para descobrir por que o problema existe.

  Em uma loja de flores, por exemplo, ter a geladeira que deveria armazenar embarque de hoje quebrar e não ter uma cópia de segurança é um problema. A questão é, isso é simplesmente uma falha mecânica ou é a situação muito mais grave?

• Aproveitando uma oportunidade: Oportunidades assumir muitas formas: um encontro casual com alguém que tem o potencial para se tornar seu maior comprador, por exemplo, ou uma mudança nas leis de zoneamento em uma área onde você deseja expandir.

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  Outras oportunidades de vir vestida como problemas: desligamento do empregado, por exemplo, é uma oportunidade para criar um ambiente de trabalho melhor. Reconhecendo oportunidades significa ver situações como estas não como problemas a serem resolvidos, mas como uma oportunidade de fazer as coisas de forma diferente.

Quando a razão para tomar a decisão é esclarecido, sendo super clara sobre o que você está esperando para conseguir (o resultado ou resultado) fornece o foco para chegar lá. Certifique-se de que você pode articular o seguinte:

• Por que você está tomando a ação agora e não mais tarde

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  O que estará em vigor quando o plano de acção está completa

• Quais as condições que você deseja que a solução para atender

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Fornecendo uma imagem convincente do resultado desejado mobiliza as mentes e os corações dos empregados e outras partes afetadas.

Tomando uma abordagem táctica ou estratégica

As ações podem ser movidos por urgência (que você precisa fazer algo rápido) ou inspirados pela visão e oportunidade a longo prazo. Articulando o que você quer a decisão de conseguir lhe dá uma boa idéia sobre se você precisa tomar uma abordagem táctica ou estratégica.

Para entender a diferença entre as ações estratégicas e táticas, considere esta situação: A carga de trabalho na sua empresa tornou-se intolerável, e seus funcionários estão estressados ​​e solicitando pagamento de horas extras. Ao abordar o problema, você pode ter uma abordagem tática ou uma abordagem estratégica:

• Tático: Você olha para as opções que resolvem o problema imediato, como a terceirização de alguns dos trabalhos ou a contratação de alguém para aliviar a carga sobre seus funcionários.

• Estratégico: Você passo para trás para observar como o trabalho está sendo delegada e comunicada, como os recursos existentes estão sendo usados, e assim por diante, de modo que você pode descobrir e resolver o que está criando a pressão no primeiro lugar. Com esse conhecimento, você pode instituir mudanças que, a longo prazo, irá reduzir o estresse e carga de trabalho dos empregados.

É fácil de fazer a dor ir embora, tomando medidas rapidamente, antes que você realmente entender a situação. Isso pode resultar em ter de voltar o problema quando a solução revela-se ineficaz. As empresas, por exemplo, às vezes corrigir o comportamento dos funcionários indesejável enviando-os para o treinamento ao invés de explorar o que está criando a situação no sistema (cultura) em si.