O que você precisa saber sobre a avaliação da estratégia para os exames phr / sphr

Você deve estar familiarizado com várias ferramentas de avaliação em preparação para o exame PHR / SPRH. avaliação da estratégia é o processo de medir o quão bem ou mal uma organização está fazendo quando comparado com o plano estratégico. O momento das avaliações são importantes porque eles não só deve ser completada no final do ano do plano.

Quando as ferramentas adequadas são identificados e construído, uma organização pode recolher regularmente dados que lhe permitam responder às deficiências rapidamente e ajustar curso como necessário - assim, a importância de encontrar as ferramentas certas para medir o sucesso.

As ferramentas de avaliação de estratégia com a qual você deve estar familiarizado incluem o seguinte:

  • medidas financeiras: Em termos mais simples, esses relatórios seguem o dinheiro - como ele vem e para onde vai para fora. Um exemplo é o orçamento da empresa.

  • Visão Geral da Empresa: UMA Visão Geral da Empresa é focado em desempenho e é muitas vezes discriminadas por departamento. Os exemplos incluem painéis ou um cartão de pontuação equilibrada.

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  • iniciativas de qualidade: existem esses esforços, tanto a nível macro e micro, ou seja, o foco pode ser na qualidade do produto / serviço global ou uma qualidade unidade-a-unidade. Qualidade é frequentemente citado como um valor da empresa, o lançamento de iniciativas como Total Quality Management (TQM) ou a Organização Internacional de Normalização (ISO).

  • padrões de produtividade: Estas normas medir as saídas de esforço e incluem chamadas cuidados ou cubos por hora.

  • Metas de vendas: Estas metas são definidas por várias razões, incluindo a identificação do ponto de equilíbrio e proporcionando um plano para o crescimento do negócio. Exemplos de relatórios incluem ano comparando a ano, mês a mês, e crescimento individual do produto ou declínio.


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