Relatórios e ferramentas comuns que você deve saber para os exames phr / sphr

Video: Emilie’s HR Career Roadmap

ferramentas subjetivas, muitas vezes determinar o valor das atividades empresariais. Certifique-se que você está familiarizado com estes como você se prepara para fazer os exames PHR e SPHR.

análise de custo-benefício (ACB)

UMA análise de custo-benefício (CBA) mede a eficácia de uma comunidade de atividades de intervenção focados em operações da empresa. Basicamente, uma análise de custo-benefício tem uma visão mais global, todo o sistema. Embora uma figura do dólar bottom-line é usado para comunicar os resultados, a CBA procura medir ambos os resultados tangíveis e intangíveis em termos de dinheiro. Fatores para avaliar incluem

• Alinhamento com a missão, visão e valores da empresa: Será que a estratégia de intervenção sugerida servir o MVV?

• acoplamento de Gestão em trincheiras (operacional): Existe suficiente buy-in dos gestores para a implementação bem sucedida da atividade, e se não, o que significa necessidade de RH fazer para desenvolver a equipe de gestão?

• Os custos diretos das especificidades do programa: O fluxo de caixa da empresa apoiar o resultado, seja positivo ou negativo?

  Video: Resources in Preparing for PHR and SPHR Certification

• Os custos de execução indirectas: Já considerou os custos indiretos de implementação, incluindo salários, benefícios, e perda de produtividade do pessoal envolvido?

• Os fatores de risco de não implementar: O que vai acontecer se você não implementar esta estratégia particular?

• Receita e lucro: O que a receita será gerada como resultado desses esforços, e qual será a margem de lucro?

  Video: SPHR – Senior Test Professional Exam in Human Resources Questions

1. CoolerCorks é um fabricante americano de larga escala de unidades de resfriamento de armazenamento de vinho. Como parte do plano estratégico deste ano, a empresa decidiu que iria realizar uma transformação Lean Manufacturing, onde o foco está em operações simplificadas e eliminação de resíduos. Michaela, o gerente de qualidade, tem questionado se ou não a inconveniência eo custo desta transformação é realmente necessário. Qual das seguintes afirmações é verdadeira?

   (UMA) Michaela deve ser dada a opção de se demitir, e uma substituição mais comprometidos encontrados.

   (B) Michaela devem ser autorizados a continuar como um gerente com ela virá ao redor eventualmente.

   (C) Michaela deve ser treinado por meio do processo, buscando buy-in e compromisso.

   (D) Michaela deve ser demitido.

A resposta correcta é (C). HR fornece suporte para a equipa de gestão durante a mudança que muitas vezes é o resultado do processo de planejamento estratégico. (B) não é uma solução viável, pois não comunicar claramente as expectativas e soluções de desempenho. (A) e (D) pode tornar-se necessária, mas não até que ela tenha sido dado tempo suficiente e apoio para executar com êxito.

previsão

A bola de cristal em recursos humanos viria a calhar às vezes, mas a informação pode ser menos mágica e mais disponível do que você pode pensar. Os dados são coletados internamente e externamente para uso no planejamento. Se feito corretamente, você agora tem à sua disposição muita da informação que você precisa para prever adequadamente as necessidades de recursos humanos em seu local de trabalho. Considere os seguintes exemplos:

• Político: Que tem escritório em um nível nacional e local podem influenciar fortemente os objetivos da organização. Por exemplo, em 2000 o então presidente Bill Clinton aprovou uma norma de segurança ergonomia nacional. Em 2001, quando George W. Bush tomou posse, ele assinou uma ordem do Congresso para revogar. Com base no atual clima político, reforma de imigração continuará a ser um problema de conformidade emergentes para os empregadores.

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  Econômico: Balançando os preços do gás afetam o comércio em vários níveis, não menos do que é o custo de obtenção de produto de A para B. A economia deteriorou ainda mais quando as empresas devem passar este custo junto aos consumidores, aumentando o custo de vida. Se os salários não manter-se, os trabalhadores americanos não podem dar ao luxo de comprar. Se os trabalhadores não podem dar ao luxo de comprar, os lucros das empresas sofrem, levando a resultados negativos, tais como folgas ou demissões. Com base no actual clima económico, os empregadores devem procurar créditos fiscais e de formação para a expansão da força de trabalho e outros esforços do governo para levar as pessoas de volta ao trabalho.

  Video: HRCI PHR

• Social: tendências e padrões culturais são muitas vezes calibres úteis em direção a prática de recursos humanos. Um dos melhores exemplos é a era dos direitos civis dos anos 1960. O humor do país foi a de diversidade e Congresso respondeu, passando a Lei dos Direitos Civis de 1964, o que levou a mudanças nas práticas de contratação de trabalho e conformidade legal, só para citar alguns. Com base no clima social atual, os regulamentos anti-discriminação continuarão a surgir para os grupos não estão sendo protegidas e profundidade da cobertura para os outros.

• Tecnológica: Os empregadores podem contar com os avanços tecnológicos a surgir a um ritmo bastante rápido. Do planejamento de recursos empresariais (ERP) para rádio frequência (RF) scanners de inventário, várias ferramentas estão disponíveis para aumentar a qualidade ea produtividade. Com base no clima atual tecnologia, antecipar a necessidade de espaço de trabalho virtual e políticas e procedimentos de teletrabalho mais claras.

1. Qual das seguintes afirmações é verdadeira?

   (UMA) O planejamento estratégico é uma atividade de nível executivo.

   (B) Analisando o clima político é parte de uma análise ambiental.

   (C) Chamadas por hora é um tipo de medição da qualidade.

   (D) A declaração de missão identifica onde a empresa quer ser.

A resposta correta é b). auditorias PEST e pilão varredura do ambiente para os fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, legais e ambientais que devem ser abordadas como parte do plano estratégico de uma organização. (A) não é a melhor resposta, porque os gerentes de nível médio são muitas vezes parte do processo de planejamento e certamente envolver-se na fase de execução. (C) é incorrecta, porque as chamadas por hora são uma medida de produtividade. As declarações de missão (D) identificar por que existe uma empresa.

scorecards

O uso de scorecards de uma forma ou de outra é uma forma útil para ver um instantâneo de como a empresa está fazendo como um todo, quando comparado com os resultados desejados identificadas durante o processo de planejamento estratégico. Uma abordagem amplamente aceito é o uso de um balanced scorecard.

UMA de indicadores equilibrados define os fatores de prestação de contas para cada uma dessas áreas e coleta de dados para medir o quão bem ou mal uma organização está fazendo para enfrentar as deficiências definidos durante o processo de planejamento estratégico. Os resultados permitem a tomada de decisões on-the-spot e adaptabilidade, ao invés de esperar para ver se as medidas de intervenção trabalhou no final de algum período de tempo arbitrário.

1. Qual das seguintes ferramentas de medição que melhor capturar uma visão geral de como a empresa está fazendo quando medido contra o plano estratégico?

   (UMA) Um cálculo de ROI

   (B) Uma análise break-even

   (C) Um balanced scorecard

   (D) Um painel financeira

A resposta correta é (C), um balanced scorecard, que reúne dados sobre a organização como um todo e compara com as metas identificadas como parte do processo de planejamento estratégico. (A) e (B) são incorrecta porque estes tipos de cálculos são melhor utilizados em um nível micro para intervenções menores. (D) está incorreta porque é específico para uma função, não uma visão geral da empresa.