Conduzir uma avaliação de desempenho usando habilidades de conversação críticos

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Discutindo o mau desempenho de um empregado pode ser uma experiência emocional, mas com boas habilidades de conversação críticos, a conversa não tem que acabar mal. Para conduzir uma conversa desempenho significativo, estar preparado para explicar por que a conversa está acontecendo de uma forma clara.

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Declare o propósito da discussão para definir o tom e foco, e brevemente definir por que a conversa é importante para o empregado e da organização.

A porção propósito da conversa deve incluir uma razão convincente porque o desempenho é importante para a organização e para a sua carreira. Por exemplo, você pode equilibrar como completar tarefas leva a uma maior produtividade na organização, e completar tarefas no tempo demonstra o indivíduo é valioso para a empresa e tem potencial de carreira.

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A chave para uma boa conversa desempenho é ter o remetente da informação ser absolutamente claro na mensagem. Para fazer isso, pergunte a si mesmo (o remetente), “Qual a mensagem que quero enviar para o meu empregado e por quê?”



É que o empregado precisa estar na hora de trabalhar, ou é que quando o empregado entra em trabalho atrasado o resto da equipe se sente desrespeitado porque a equipe está pegando o trabalho do empregado? Depois de conhecer a mensagem e por que a mensagem deve ser entregue em uma conversa crítico, você pode criar uma agenda que recebe a mensagem com clareza, mas com compaixão.

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O passo seguinte é a preparação de definir os resultados desejados com antecedência. Durante a conversa, crítica, tanto o iniciador eo receptor do trabalho informações sobre planos de ação para mudar comportamentos e estilos de trabalho.

Mas você não precisa entrar em discussão com uma folha de papel em branco completamente quando se trata do que você quer sair da discussão.

Anote os objetivos que pretende alcançar. Esses objetivos podem ser focada na conversa, como entregar um feedback eficaz, e as metas de desempenho geral, como melhorar o desempenho de um funcionário nas próximas duas semanas, fazendo com que uma equipe de operar de forma mais eficaz durante o próximo projeto, ou sabendo que quando o trabalho é dado a um empregado, ele será feito.

Os objetivos que você entrar na conversa com serão os pontos de referência para o plano de acção que você criar em conjunto durante a discussão.


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