Noções básicas de gerenciamento de equipe de projeto para o exame de certificação pmp
Gerenciar a equipe do projeto é uma das partes mais difíceis de ser um gerente de projeto. Familiarize-se com algumas noções básicas para o Exame de Certificação PMP sobre as diferentes opções para supervisionar os membros da equipe.
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Influência
Influência é a capacidade de obrigar as pessoas a se comportar ou pensar de uma determinada maneira. Porque os gerentes de projeto muitas vezes não têm um monte de poder ou autoridade, que muitas vezes precisa usar sua influência. Você pode influenciar as partes interessadas com o seu conhecimento, carisma, confiança, ou reputação.
Conhecimento: Em muitos casos, os gerentes de projeto têm conhecimento significativo sobre o projeto e os detalhes envolvidos no projeto. Esse conhecimento pode influenciar as partes interessadas para seguir a sua liderança.
Carisma: Às vezes, as pessoas seguem uma pessoa por causa de seu charme, energia ou efeito sobre os outros.
*Confiar em: Quando as partes interessadas não têm todos os fatos, mas eles confiam em você com base na experiência, eles podem ir junto com o que você quer.
Reputação: Você já ouviu a noção, “Sua reputação precede-o.” Às vezes, ter uma boa reputação é suficiente para influenciar as pessoas.
O Código de Ética e Conduta Profissional afirma especificamente: “Temos de tomar decisões e ações com base nos melhores interesses da sociedade, da segurança pública e do meio ambiente.”
Poder
Intimamente relacionada com a influência é o conceito de poder. Poder é a capacidade de fazer ou realizar algo. Os gerentes de projeto têm diferentes tipos de poder, dependendo da estrutura organizacional, o projeto, e o gerente de projeto. Quadro 2-6 mostra os tipos de potência e uma descrição de cada um.
| Tipo de Alimentação | Descrição |
|---|---|
| Formal / Posição | Com base no seu papel como um gerente de projeto. É definido na carta de projecto e o organograma. Isto também é chamado poder legítimo. |
| Especialista | Com base no que você sabe. Assunto peritos da matéria e membros da equipe tem o poder de especialista para a sua parte do projeto. Pode ser pessoas que os outrank no poder posição, mas essas pessoas podem ter uma maior influência sobre um resultado por causa de sua perícia. |
| Recompensa | A capacidade de dar às pessoas algo que eles desejam. Esta pode ser uma levantar, boa revisão, ou bom atribuição. |
| Pena | A capacidade de tirar ou reter algo que as pessoas querem. Isso pode incluir não dando um bônus ou não dar uma recomendação para alguém. |
| Referente | Existem dois tipos de poder de referência. Um tipo é Personalidade e carisma-based. O outro é baseado em quem você conhece, ou quem você está associado a: afiliação. |
Aqui estão alguns exemplos de cada tipo de poder:
Video: Aprendendo Gerenciamento de Projetos com questões do exame PMP #001 | Andriele Ribeiro
o poder da posição: Porque você é o gerente de projeto, você tem o poder posição definida na abertura do projeto para resolver conflitos da equipe, determinar a estrutura organizacional do projeto e definir o sistema de controle de mudanças para o projeto.
poder de especialista: O engenheiro de sistemas em seu projeto tem 25 anos de experiência. Ele sabe como configurar um processo de obtenção de requisitos e um processo de teste e verificação para o projeto que você está gerenciando. Portanto, você permitir que ele para tomar essas decisões técnicas.
poder de recompensa / punição: O gerenciador de recursos atribui recursos para sua equipe. Ela tem o poder de recompensa para dar-lhe realmente bons recursos ou o poder penalidade para atribuir recursos não comprovados ou problemáticas.
poder de referência: Os dois tipos são
Personalidade: O seu programador de chumbo é uma pessoa muito engraçada, sempre sorrindo e com algo de bom a dizer a todos. As pessoas querem estar perto dele e, geralmente, seguir o que ele tem a dizer, porque eles gostam sua personalidade. Este é um tipo de poder referente carismático.
Afiliação: O assistente administrativo em seu projeto é casada com o Chief Operating Officer. Porque você não quer que ela dizer nada de ruim sobre você para o seu marido, você está sempre educado. Ela tem poder baseado na filiação.
O Código de Ética e Conduta Profissional afirma que como gerentes de projeto, você não exercer o poder de nosso conhecimento ou posição para influenciar as decisões ou ações dos outros, a fim de se beneficiar pessoalmente à sua custa.
estilos de gestão
Existem muitos estilos diferentes de liderança e gestão. Seu estilo escolhido realmente depende dos membros da equipe, a experiência da equipe, a cultura da organização, e sua própria habilidade.
Há um monte de termos usados para transmitir significados específicos. Se você não estiver familiarizado com os termos e como eles são usados, você terá um tempo difícil com esta parte do exame. Depois de conhecer o vocabulário, é bastante fácil de fazer bem.
Analítico: Com base no conhecimento técnico de uma situação. Encontrar fatos e tomar decisões com base no raciocínio.
Autocrático: estilo top-down onde o líder toma as decisões, e todos os outros a seguir.
Burocrático: Procedimento e processo orientado. Gestão é baseado em seguir as regras e orientações.
carismático: Administração com base em uma personalidade influente.
Coaching: Ajudar os outros a alcançar seus resultados.
Consenso: Pegando a entrada de todos e tendo o grupo chegar com a decisão ou solução.
Consultivo: Pegando a entrada de todos. Isso pode significar que o gerente de projeto faz o que a equipe quer, ou pode significar que o gerente de projeto recebe entrada de todos antes de tomar a decisão (consultivo-autocrático).
delegando: O gerente de projeto trabalhar com a equipe para identificar o trabalho que precisa ser feito e, em seguida, delegar o trabalho aos membros da equipe.
Democrático: Também conhecido como gestão participativa. A equipe vem com a abordagem e possui o resultado.
Directiva: Semelhante a um estilo autocrático. O gerente toma as decisões e diz a equipe o que fazer.
Dirigindo: Semelhante a directiva, mas com mais de uma borda urgente. A borda pode ser baseada em limitações de tempo ou uma natureza competitiva.
facilitador: Trabalhando com o grupo para levar seus membros a desenvolverem uma decisão ou resolução.
influenciando: Usando formação de equipes e trabalho em equipe para incentivar a equipe para alcançar os resultados.
Laissez-faire: Hands-off de gestão. O líder está disponível quando necessário, mas permite que a equipe para gerenciar a si mesmo.
apoio: Prestação de assistência conforme necessário para atingir os objectivos do projecto. Mais hands-on do que laissez-faire.