Como gerenciar uma equipe de vendas de cima para baixo
Muitas vezes como um gerente você se encontra gestão de baixo para cima e não de cima para baixo. Você gasta seu tempo e energia na parte inferior de dez por cento de sua força de trabalho ou equipe de vendas, em vez dos dez por cento, porque eles são os únicos que têm todos os problemas.
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Video: 7 ERROS QUE DESTROEM UMA EQUIPE DE VENDAS
Às vezes você notar os vendedores menores são aqueles que criam problemas em primeiro lugar. Então você tem que ajudá-los a resolver o que eles fizeram e como melhor resolvê-lo. É fácil sentir que você precisa gastar todo o seu tempo com esses funcionários. Todo o tempo, seus líderes estão balançando ao longo cuidando dos negócios.
Agora, todo mundo precisa de ajuda. Isto não é de forma alguma sugerindo que você ignorar qualquer um que não é um vendedor estrela - todo mundo tem que ser gerido e todo mundo precisa de sua atenção. Mas, você precisa para determinar se você está gastando uma enorme quantidade de tempo com um certo segmento da sua equipe enquanto seus sucessos de vendas passar despercebida.
Video: Gerenciamento da rotina - Metas e acompanhamento
Se o seu vendedor de topo precisa de você e não pode entrar em seu escritório, porque você tem três outras pessoas alinhadas com os problemas que eles criaram ou deveria ter sido capaz de lidar com eles, você não estiver gerenciando adequadamente sua equipe. Você falhou as pessoas que merecem o seu tempo.
É uma ladeira escorregadia e um desafio para se certificar de que você está sempre proporcionando o máximo de benefícios para aqueles que dela necessitam. Mas, você deve se perguntar: “É aqui que o meu tempo é melhor gasto?” Se a resposta não é um retumbante sim, então é hora de parar e analisar como você está alocando seu recurso mais valioso: você!
Se você só tinha uma hora para gastar com sua equipe de vendas hoje, onde estaria esse tempo ser melhor gasto? Onde você poderia fazer o maior bem como um gestor e como um recurso? Quaisquer que sejam as respostas, é assim que você deve gastar seu tempo.
Se você treinar seus vendedores gastar seu tempo e energia com sabedoria, você não deveria fazer o mesmo? Concedido, nem todo mundo precisa a mesma quantidade de seu tempo e atenção, mas não se deixe ser puxado para o vórtice de não fazer nada, mas limpeza messes. Assim como seus vendedores devem se concentrar a maior parte de sua atenção em seus principais clientes, você deve concentrar seu em seu talento superior.
Você vai encontrar os seus melhores pessoas precisam de menos de seu tempo em uma base regular. Eles precisam de menos handholding, como eles são geralmente auto-motivados e o tipo de saltar e cuidar dos negócios. No entanto, quando um de seus melhores desempenhos precisa de sua atenção, dar a ela. Ela deve ir direto para o topo de sua lista porque geralmente quando um top performer necessidades ajudar, é por uma questão importante.
Há pouca dúvida a maioria dos gerentes de vendas cuidar de seus artistas pobres - que quer trabalhá-los para cima ou para trabalhar com eles. Mas, você precisa olhar para o quão bem você cuidar de seus melhores pessoas e quanto você fazer por eles.
Pense em coisas que você pode fazer para os sócios deste clube que irá conduzir a sua produtividade e inspirar outras pessoas a querer fazer o que é preciso para se juntar:
Grite bem alto: Qualquer programa que você criar, torná-la pública. Os vendedores - especialmente aqueles no topo de seu jogo - gostam de ser reconhecidos publicamente. Postar os membros redondas mensais, ou filiação círculo de ouro, ou o que você chamá-lo em um lugar onde a equipe não só as suas vendas pode vê-lo, mas os clientes podem vê-lo, também.
A associação tem seus privilégios: Convide seus líderes de vendas para um almoço regular, jantar, ou outro tipo outing aberto apenas para aqueles que se qualificam. Talvez você tenha uma viagem anual você tomar apenas o seu cinco por cento superior ou cinco principais vendedores on. Seja criativo, e fazer regalias especiais destacam-se como algo além e acima porque eles premiar o desempenho que é acima e além.
Não é sempre dinheiro: incentivos monetários são uma das últimas coisas sugeridas para você oferecer a este grupo. Seus melhores vendedores devem estar fazendo um bom dinheiro, e por isso você precisa fazer algo mais - algo extra.
Muitos negociantes de automóveis incluem o seu vendedor ou vendedores do mês em sua campanha publicitária. Se você pegar o jornal de domingo, você acha que os corretores de imóveis fazer isso muito, também. É uma ótima maneira de reconhecer e promover os seus povos superiores. Mas, é chegado tão comum que é quase como as fitas de participação - todo mundo parece ter um.
Um dos melhores exemplos em ser criativo com o reconhecimento era um concessionário automóvel que tinha grandes bandeiras ao ar livre feitas com imagens dos melhores vendedores na concessionária. Estes banners foram talvez 14 pés de altura - eles eram enormes.
Como a maioria das concessionárias, havia postes de luz em todo o lote e estes banners foram afixados nos pólos. Tenha em mente estas fotos foram exibidas em todo o lote na frente dos clientes, potenciais clientes e ao público em geral apenas de.
Você acha que isso foi um fator motivador ou um sentimento de realização para um vendedor para ganhar seu próprio banner? Absolutamente!
Estes banners não foram barato, também. O proprietário colocar alguns dólares para esses banners. Mas o que é uma ótima maneira de aumentar a confiança dos seus superstars! É uma ótima maneira de reconhecê-los e promover o seu negócio, tudo ao mesmo tempo.
Esta foi uma ameaça tripla! O concessionário automóvel tem grande exposição, seus vendedores certamente queria estar em um desses banners, e os clientes certamente tinha que ter um maior sentimento de confiança e segurança na sua vendedor se seu rosto estava em uma faixa de 14 pés!
Os vendedores são movidos por muitos motivadores diferentes, mas que atravessa a maior parte da elite é o desejo de ser reconhecido. Esqueça o dinheiro, os elogios, e assim por diante. Tudo isso é bom, e todo mundo gosta disso, mas para ser reconhecido publicamente é uma recompensa em si. Usá-lo para seu benefício.