Gestão de vendas: como evitar desgaste entre os membros da equipe

Você não pode operar no seu melhor se você está frito mental (que é um termo médico). Você precisa manter isso em mente como um gerente de vendas, para si mesmo, bem como sua equipe. Muitas vezes os seus artistas de topo possuem uma unidade que é quase insaciável.

Eles estão tão dirigida e laser focalizado que eles não conseguem cuidar de si - até que eles falhar. Todo mundo precisa de um tempo longe, o tempo para recarregar as baterias e relaxar.

Mas, aqueles que precisam dela o mais geralmente são os menos propensos a levá-la. Eles não querem perder nada, ou eles não se sentem como se eles podem transformar seu território ou contas sobre a ninguém enquanto eles ficam em poucos dias de descanso.

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Há um estranho paradoxo encontrado em maiores produtores: Quando eles estão no trabalho eles se sentem culpados por não passar tempo com sua famílias- ainda, quando tomam tempo fora, eles se sentem culpados que não está trabalhando. Isso leva a um ciclo interminável e eles acabam se trabalhando até que sua saúde se rompe. Não é apenas bom para ninguém.

Como gerente de vendas profissional, você quer que seus membros da equipe para executar no seu melhor, mas não podem fazê-lo se eles mesmos trabalhar para o ponto de ruptura. Você tem que deixá-los saber que o descanso e relaxamento fazem parte da receita para o sucesso.

Você pode ter visto as pessoas vão para vários anos sem tirar férias porque se sentiam mais ninguém poderia lidar com seu negócio para eles. Se você sempre achar que ser o caso com um membro de sua equipe, insistem - sim, insistir - que levar algum tempo fora.

Você pode ser a primeira pessoa na fila para aprender e participar na formação contínua, mas parte do gerenciamento de sua equipe é saber quando dizer quando. Todas as disposições necessárias para ter contas do seu excesso de trabalhadores cobertos enquanto ele foge.

Se as pessoas não fazer pausas, eles estão se preparando para um caso clássico de (cue a música assustador) o burnout!

Burnout ocorre quando alguém se trabalha além de um estado saudável. Fisicamente, mentalmente, emocionalmente - ele é apenas fora do gás. Ele está acostumado-se todas as suas reservas, seus tanques estão vazios, e sua bateria está morta.

Burnout é realmente bastante comum em certas indústrias, mas pode e deve ter um forte impacto sobre o empregado e, finalmente, aqueles que o rodeiam.

A melhor maneira de lidar com o burnout é evitá-la em primeiro lugar. Em vez de ser reativa e esperando até que um de seu povo já está lá, ser pró-ativo e ajudar a manter todos de acabar queimado.

Como gerente, você precisa estar ciente do que é preciso para atender às suas necessidades. Se você perguntar a seus vendedores para fazer um determinado número de chamadas por dia, certifique-se que não é só fisicamente, mas também mentalmente e emocionalmente possível. Por exemplo, suponha que um vendedor está gastando seu dia convidando e solicitando novo negócio.

Mesmo que ele pode fisicamente fazer oito a dez chamadas por dia, mentalmente, é quase impossível fazer que muitas novas chamadas por dia. Porque você tem que ser “on” e têm a sua energia em um nível tão alto quando chamado em novas contas, o melhor que você pode fazer é fazer cinco ou seis novas chamadas por dia.

Agora, você pode fazer mais chamadas, mas as perspectivas são basicamente desperdiçado, porque você não tem a energia eo entusiasmo necessário como você fez para a primeira meia dúzia de chamadas.

Compreender as vendas de portagens físicas, mentais e emocionais e o processo de vendas tem em seu povo e garantir que suas expectativas não são excessivamente agressivo. Ajudando-os a desenvolver bons hábitos, de som na sua programação e quotas pode percorrer um longo caminho para evitar burnout.

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Outra coisa que você, como um gerente de vendas, pode fazer é certificar-se de que você permitir que a abundância de tempo para projetos você atribui a sua equipe. Se eles estão fazendo seu trabalho regular e você adicionar um novo conjunto de tarefas para que, esteja ciente de que algo vai sofrer. Vamos membros da equipe ajudar a estabelecer cronogramas e prazos para projetos adicionais ou permitir que eles para pedir ajuda com parte do processo.

Queimado para fora empregados são um problema real hoje. Alguns acreditam que mais de 80 por cento da força de trabalho sofre com isso. profissionais de vendas estão na parte alta do espectro, alguns acreditam. O trabalho é estressante o suficiente. Faça o que puder para ajudar a gerenciar isso e promover um ambiente onde o seu povo pode ser bem sucedido sem colocar sua saúde em risco.

Burnout é nada mais do que um nome fantasia para o stress. Isso é realmente o que lhe vem para baixo está sendo estressado demais. Ninguém pode ser ligado o tempo todo - não é apenas possível, não importa o que seu tipo de personalidade. Mesmo que o Tipo happy-go-lucky Uma personalidade precisa de algum tempo de inatividade de vez em quando.

Algumas coisas que, pessoalmente, ajudar a evitar o cansaço e manter-se mentalmente afiada são:

• desligar: De vez em quando você precisa tem que forçar-se a desligar e ficar longe do computador, celular, iPad, e assim por diante. Pode ser assustador inicialmente, até você perceber que o mundo não vai acabar se você estiver longe do seu dispositivo favorito para um dia.

• Ter uma saída criativa: Se você tem um vendedor lutando com o burnout ou você vê os sintomas clássicos, sugerem um hobby criativo. Tão bobo quanto parece, algo como desenho ou quebra-cabeças lhe dá tempo para deixar o seu cérebro se divertir e ainda funcionam. A maioria dos vendedores não pode transformar seus cérebros fora, então o truque é dar-lhe outra coisa para fazer.

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• Tomando um curto fugir: Mesmo se você não for um ávido outdoorsman, mas você ainda pode querer ter um dia de vez em quando e voltar para a natureza. Você pode dar um passeio, sentar-se em um banco do parque, ou apenas ir sentar-se no quintal e ver as nuvens. Se você ver sinais de esgotamento, a melhor cura é geralmente fora.

• Jogando com um animal de estimação: Algum tempo com um animal de estimação e não só você recarregar as baterias, mas você colocar um monte de coisas em perspectiva, também.

Observe nenhum destes viajar envolvidos. Se sua viagem vendedores, a última coisa que você precisa fazer é orientá-los em fazer uma viagem. Eles vêem o interior do carro, hotel, e / ou avião o suficiente.