Como gerentes de vendas entregar o elogio eficaz
Como gerente, você tem que estar consciente do fato de que o louvor é tão importante para sua equipe como uma crítica - às vezes mais importante. Muitas vezes apenas feedback um dos gestores para os funcionários é negativo - o que eles fizeram de errado. É hora de mudar isso.
Conteúdo
- Como reconhecer os seus superstars de vendas
- Como celebrar as vitórias de vendas
- Video: porque um gerente de vendas perde vendedores? dica 5 como vender mais andrÉ ortiz e raul candeloro
- Por que não é sempre sobre o dinheiro
- Video: o poder do elogio: baseado no livro o gerente minuto
- Video: reuniÃo com gerente de vendas do janela de ofertas
- Video: elogio faz bem!!
- Nunca destruir sua confiança
Você muitas vezes não conseguem reconhecer quando as pessoas fazem um bom trabalho - cada gerente faz. Mas, provavelmente você está muito rápido para deixar alguém saber quando ela está fazendo - ou está perto de fazer - um mau trabalho (ou de baixo desempenho). Assim, a natureza humana assume e o empregado acaba fazendo apenas o suficiente para ficar acima dessa linha bad-trabalho.
Que desperdício - um desperdício de seu talento, tempo, energia, e, finalmente, a produtividade e os lucros da sua empresa.
Assim como você que as pessoas saibam quando eles estão realizando o trabalho precárias, diga todos fazendo o trabalho extraordinário. Seja o sineiro e gritar-lo do topo das montanhas. Criticar quando necessário, mas o elogio quando é merecido. Você vai se surpreender com os resultados.
Como reconhecer os seus superstars de vendas
Além de concursos de vendas, programas de incentivo, recompensas anuais e outros reconhecimentos, a verdade é que você deve sempre reconhecer seus melhores desempenhos. Seja qual for o critério que você escolher para julgá-los por se irrelevant- você tem que deixá-los saber seus esforços não passaram despercebidos.
Os grandes vendedores têm grandes egos e esses egos têm de ser acariciado periodicamente. Não diariamente, mas regularmente. A maioria das pessoas quer fazer um bom trabalho em tudo que fazem, mas seus verdadeiros astros estão realizando nesse nível por um motivo. Eles não se contentar com menos.
Independentemente de saber se você tem um concurso ou incentivo programa em execução, ficar em contato próximo com seus líderes de vendas.
Inclua os artistas de elite em algumas das suas decisões - obter a sua entrada e opiniões e honestamente ouvi-los. Deixem-nos ser uma parte do processo. Às vezes isso é tudo que eles precisam é de saber que você reconhecer as suas realizações.
Como celebrar as vitórias de vendas
“A roda estridente começa o óleo.” Para os gerentes de vendas que o velho ditado geralmente significa que os problemas e os clientes perdidos são o lugar onde você se concentrar seu tempo e atenção e que você perca as coisas boas. É uma armadilha fácil de cair.
Video: PORQUE UM GERENTE DE VENDAS PERDE VENDEDORES? DICA 5 COMO VENDER MAIS ANDRÉ ORTIZ E RAUL CANDELORO
Você precisa para celebrar as vitórias. Quando um vendedor terras uma nova conta - enviar um e-mail em massa, uma mensagem de texto, ou outra forma de um high five virtual. Obter todos em ação!
Ganhar é contagiosa. Quando você começar a comemorar as vitórias, você vai ter mais pessoas vencedoras - não apenas mais vitórias. Mais membros de sua equipe vai querer ser reconhecido e aplaudido. É um ciclo muito divertido ser uma parte e assistir a crescer.
Todo mundo quer pegar o trem celebração. Ninguém quer ficar de fora. Se você está mandando um texto massa felicitando Marita, você não acha que o ego de Javier quer jogar, também? Absolutamente! As pessoas gostam de ser parte de uma equipe vencedora. Há camaradagem não diferente de qualquer outro, e alimenta-se à direita para o ego de mais vendedores profissionais.
Se você tem um vendedor que está lutando, você pode ter que esticar um pouco para comemorar seu. Pode demorar um pouco de trabalho para encontrar algo para celebrar, mas está lá e aqueles que lutam provavelmente precisará que o reconhecimento público a mais.
Por que não é sempre sobre o dinheiro
Diferentes pessoas são motivadas por coisas diferentes. Não é sempre sobre o dinheiro. Na verdade, o dinheiro raramente é tão bom quanto algo que você tem que colocar algum pensamento em.
Video: O poder do elogio: Baseado no livro O Gerente Minuto
Como um presente de aniversário para o seu cônjuge, usando o dinheiro como um incentivo é um pouco de um cop-out. É muito fácil. Heck, ninguém pode simplesmente doar dinheiro. Bem, ok não ninguém, mas você começa a idéia.
Tente vir acima com idéias e incentivos pessoas ou não ou não poderia vir acima com por conta própria. Em vez de apenas jogar dinheiro para eles, seja criativo! Em vez de US $ 1.000 em dinheiro, pense sobre como sua equipe iria responder a algumas delas:
Video: REUNIÃO COM GERENTE DE VENDAS DO JANELA DE OFERTAS
Dois bilhetes na primeira fila para um concerto esgotado. Eles não são tão difícil de obter como você pensa. Muitos corretores de ingressos têm grandes lugares para o preço certo.
Um pernoite em uma suíte presidencial. Cresça! Encontre o hotel mais exclusivo de sua área e reservar sua suíte mais cara - completa com todos os serviços!
Um passeio de helicóptero privado da cidade. Ei, não tenha medo de ficar louco! Seja criativo.
Um jantar de sete pratos para duas pessoas em uma sala de jantar privada no melhor restaurante da cidade. Uau!
Pense sobre a diferença entre estes e dinheiro. As pessoas gastam dinheiro e realmente não me lembro o que eles gastaram-lo. Mas, com uma recompensa única e pessoal, você está fazendo memórias! Você está colocando o seu povo em situações que nunca vou esquecer.
Video: Elogio faz bem!!
Se possível, incluir um cônjuge ou pessoa amada no programa. Um jantar para dois ou um concerto para dois é muito mais significativo do que enviar alguém sozinho. O truque para fazer o prêmio algo que realmente move a agulha está para vir acima com idéias e itens do destinatário não iria comprar para si mesma.
Nunca destruir sua confiança
Em nenhum momento deve uma recompensa desmotivar alguém. Tenha muito cuidado com o texto, o desenho ea execução dos programas. Só porque você tem vencedores não significa que você tem perdedores. psique de um vendedor é uma coisa frágil.
Você gasta bastante tempo mantendo sua equipe bombeado para cima sem criar problemas para si mesmo com a linguagem mal escolhido. Então, como você lançar seus programas de prêmios, tomar um pouco de tempo para checar tudo e certificar-se de que não há uma maneira o texto poderia ser mal interpretado. Não vale a pena.
A maioria das pessoas querem ganhar. Eles querem ter sucesso e se divertir fazendo isso. Seja o tipo líder outros querem trabalhar com e para. Criar uma atmosfera e ambiente onde sua equipe de vendas podem divertir-se e ser parte de algo especial. Você vai se surpreender com os resultados.