relações internas e externas exploradas nos exames phr / SPHR

Os relacionamentos são como o negócio é feito, simplesmente porque as pessoas estão no centro de trabalho e como as pessoas trabalham em conjunto afeta os resultados. relações internas existem entre os departamentos e colegas de trabalho, bem como entre supervisores e funcionários. Vários componentes do exame PHR / SPHR lidar com estas relações, incluindo o seguinte:

Gerir a mudança: Porque a mudança é um resultado natural do planejamento estratégico, o exame SPHR mais do que provavelmente terá mais perguntas relacionadas com esta actividade. Ao estudar a gestão da mudança, você pode facilmente identificar soluções, olhando para as áreas funcionais de RH. Por exemplo, pagar mais por conjuntos de habilidades de nível superior é uma consideração de remuneração e benefícios. Outro exemplo é escorar o seu conhecimento sobre estratégias de prevenção do sindicato ao introduzir mudança para uma força de trabalho cético, uma função de relações com os empregados.
trabalhadores de motivação: Entre os requisitos de conhecimento do núcleo de ambos os exames é a necessidade de motivar as pessoas a fazer o trabalho que precisa ser feito. gestão de comportamento tem várias teorias que se baseiam na investigação científica. B.F. Skinner condicionamento operante e Abraham Maslow hierarquia de necessidades são dois exemplos de tais teorias.
Gestão do desenvolvimento: Ambos os exames têm o objetivo de ajudar supervisores e gerentes modelo e comunicar padrões de comportamento esperado. Alguns supervisores vai precisar de ajuda, e cabe ao RH para identificar oportunidades de desenvolvimento de gestão nesta área.

relações externas refletir outras partes interessadas, tais como clientes, investidores e comunidades. Nos exames, você deve antecipar questões relacionadas com a marca empregador, que é apenas um nome fantasia para a reputação da empresa. Haverá também perguntas relacionadas com a supervisão financeira, tais como a Lei Sarbanes-Oxley Act e proteção aos informantes. Finalmente, na área das comunidades, os exames abrangem elementos de governança corporativa e sustentabilidade, sendo que ambos são práticas de negócios baseadas em valores.

A gestão destes relacionamentos é frequentemente classificada como a necessidade de ser o empregador e empregado defensor. Esse papel serve para remover obstáculos, comunicar responsabilidades compartilhadas, e passar a bola proverbial de negócio para a frente em direção a metas.

Algumas notas sobre a PHR somente ou SPHR-only objetivos do exame no BOK:

Se você está tomando o exame PHR, note que nem todos os objetivos do exame na área da BMS são rotulados SPHR única, o que significa que você ainda precisa ser capaz de compreender e aplicar conceitos estratégicos. Comece por estudar os objetivos neste capítulo que são universais.
Da mesma forma, se você está tomando o exame SPHR, você precisa saber todos dos conceitos da BMS. No entanto, você deve planejar para investir tempo de estudo adicional para apenas o SPHR material marcado - especialmente no BOK com um total de 11 de 21, ou cerca de metade do exame - rotulados como tal. Este é o mais perto que você pode chegar a ter um mapa para o conteúdo do seu exame.
O BOK só tem duas áreas PHR-somente, e eles são encontrados nas áreas funcionais de Remuneração e Benefícios e Gestão de Riscos. Se você é um candidato SPHR, você precisa de tempo suficiente para se preparar para 99 por cento do BOK exame, independentemente do rótulo.