Lidar com desagradáveis colegas de trabalho com habilidades de conversação críticos
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existem desagradáveis colegas de trabalho em cada local de trabalho, mas habilidades de conversação críticas podem ajudá-lo a lidar com eles de forma eficaz. Através de conversa crítico, você pode abordar comportamentos que estão incomodando ou interferindo com a sua produtividade, e trabalhar juntos para encontrar uma solução aceitável.
Um colega de trabalho detestável pode explodir seus iPod, gavetas Slam ou portas, não substituir os suprimentos na área comum, falar alto ao telefone, “esquecer” de dar crédito aos membros da equipe que fazem o trabalho, ou simplesmente ignorar o que outros membros da equipe dizer.
Estes tipos de colegas de trabalho geralmente estão se comportando unattractively por uma de duas razões. Eles podem ser completamente alheio ao seu próprio comportamento, ou eles podem não perceber como seus impactos comportamento outros. Independentemente do motivo pelo qual eles agem da maneira que eles fazem, uma conversa crítica pode parar o comportamento e talvez parar outro comportamento desagradável no futuro.
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Aqui está uma forma positiva e profissional para ajudar a resolver conflitos com um colega de trabalho desagradável.
Jane: “George, eu encontrar a sua música alta é prejudicial para a minha concentração. Você está disposto a falar sobre como ambos podem ser produtivos?”
colega de trabalho detestável George ouvir sua música no mais alto configuração: “Essa música deve estar em sua imaginação - a minha música está em meus fones de ouvido. Eu nunca pensaria em ser desagradável.”
Jane: “Eu entendo que você gosta de sua música no trabalho, e eu entendo como você pode pensar que a música é em um volume baixo. Você está disposto a trabalhar comigo para encontrar um volume que permite a todos para ser produtivo no trabalho?”
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Agora George tem a opção de dizer sim ou não. Se ele diz que não, Jane may ter uma queixa no local de trabalho válido que ela precisa para chamar a atenção de um gerente. No entanto, se George tem qualquer senso comum, ele provavelmente vai dizer sim e, em seguida, George e Jane pode começar a soluções debater e chegar a um acordo mútuo.
Jane dominado os elementos de conversação críticos nesta discussão. Primeiro, ela analisou e apresentou o problema sem ameaça ou tom negativo. George realmente pode ter uma verdadeira falta de compreensão do que torna um local de trabalho respeitoso, e com a ajuda de Jane, ele pode ver como um local de trabalho deve funcionar para todos.
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Em segundo lugar, Jane ajudou a decidir o que fazer a seguir, fazendo uma recomendação para mudar o comportamento que iria trabalhar para todos. E em terceiro lugar, ela perguntou se George estariam dispostos a trabalhar juntos para criar uma solução (apreciar e reconhecer os sentimentos) e tenha a avançar.
Este trio de pontos de conversa falando críticos evita um autocrata “Vou lhe dizer o que fazer. . “. E cria soluções que todos possam viver com e apoio no futuro.